Нет квитанции или протокола на отправленный отчет в ИФНС?
Документооборот с ИНФС осуществляется в соответствии с Приказом ФНС России от 10.12.2002 N БГ-3-32/705@ и Приказом ФНС России от 02.04.2002 N БГ-3-32/169. Согласно регламенту, в течение суток (без учета выходных и праздничных дней) после отправки отчета (бухгалтерской отчетности) налогоплательщик получает следующие документы:
- подтверждение Специализированного Оператора Связи;
- квитанцию о приеме налоговой декларации (бухгалтерской отчетности);
- протокол входного контроля налоговой декларации (бухгалтерской отчетности).
В отчетный период сроки обработки поступающих документов увеличиваются до 5 рабочих дней.
В случае если по истечении 5 рабочих дней не поступил протокол, следует обратиться в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru. При обращении необходимо сообщить следующую информацию:
- наименование формы, а также дату и время передачи отчета;
- ИНН и КПП вашей организации.