В Диадоке можно пожаловаться на спам
Теперь, если через онлайн-сервис Контур.Диадрк к вам пришел подозрительный документ или запрос к обмену документами - вы можете отправить жалобу на опасный контент. Ваш запрос будет рассмотрен службой информационной безопасности СКБ Контура.
Чтобы сообщить о подозрительных запросах на обмен документами или сомнительных файлах и гиперссылках от контрагентов пользователю сервиса надо нажать кнопку «Это спам». Клиентская поддержка сервиса определит, было ли массовым действие от вашего контрагента, в то время как служба информационной безопасности Контура проанализирует подозрительный контент.
Комментарии специалистов
Лев Плинер, технический директор направления ЭДО в СКБ Контур: "Возможность пожаловаться на спам нужна, чтобы мы могли снижать радиус поражения, если, например, антивирус не справился".
Нажав на кнопку «Это спам» — вы даёте сигнал для техподдержки, а затем в службу информационной безопасности о том, что пользователи Диадока могут быть в опасности.
Новая опция дает возможность выявить фишинг, рассылку вредоносного ПО или нарушения законодательства о рекламе. Технические специалисты тщательно изучат обращение и примут решение: удалить ли контент, предупредить пользователя о нарушении с его стороны или заблокировать учетную запись отправителя в случае серьезных нарушений.
Виктор Середницкий, бизнес-партнер по информационной безопасности в Контуре: "Благодаря нововведению мы сможем оперативно реагировать и снижать последствия распространения подозрительного контента в сервисе. Появление кнопки «Это спам» — органичное дополнение проверки файлов и гиперссылок антивирусов".